Politica de confidențialitate

Politică de confidențialitate

Data ultimei actualizări: 26 ianuarie 2026

Grandmetric SRL, cu sediul social în Strada Samuel Von Brukenthal, Avrig, jud. Sibiu, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2022001204322, având CUI 46288590, email: contact@rua-jewelry.com (denumită în continuare „RUA" sau „Operatorul"), operează acest magazin și site, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi dvs., clientului, o experiență de cumpărături adaptată („Serviciile").

RUA este susținut de Shopify, permițându-ne să vă furnizăm Serviciile. Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și comunicăm informațiile dvs. personale atunci când vizitați, utilizați sau efectuați o achiziție sau o altă operațiune utilizând Serviciile sau când comunicați cu noi în alt mod. În cazul unei discrepanțe între Condițiile noastre generale și prezenta Politică de confidențialitate, prezenta Politică de confidențialitate se aplică în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea informațiilor dvs. personale.

Citiți cu atenție prezenta Politică de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricărui Serviciu, confirmați că ați citit prezenta Politică de confidențialitate și că înțelegeți colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dvs. așa cum este descris în prezenta Politică de confidențialitate.

Informații personale pe care le colectăm sau le prelucrăm

Când folosim termenul „informații personale", ne referim la informații care vă identifică sau care pot fi asociate în mod rezonabil cu dvs., în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR"). Informațiile personale nu includ informații colectate anonim sau care au fost anonimizate.

Putem colecta sau prelucra următoarele categorii de informații personale, în funcție de modul în care interacționați cu Serviciile:

  • —Date de contact: nume, adresă, adresă de facturare, adresă de livrare, număr de telefon, adresă de e-mail.
  • —Informații financiare: date necesare procesării plăților (RUA nu stochează date complete ale cardurilor).
  • —Informații despre cont: nume de utilizator, parolă, preferințe și setări.
  • —Informații despre tranzacții: produse vizualizate, adăugate în coș, achiziționate, returnate sau schimbate.
  • —Comunicări cu noi: solicitări, mesaje, corespondență cu serviciul clienți.
  • —Informații despre dispozitiv: adresa IP, tipul browserului, dispozitivul utilizat.
  • —Informații despre utilizare: interacțiuni cu site-ul și Serviciile.

Surse de informații personale

  • —Direct de la dvs., inclusiv atunci când vă creați un cont, vizitați sau utilizați Serviciile;
  • —Automat prin intermediul Serviciilor, prin utilizarea modulelor cookie și a tehnologiilor similare;
  • —De la furnizorii noștri de servicii, când colectează sau prelucrează informațiile dvs. în numele nostru;
  • —De la partenerii noștri sau de la alte terțe părți, conform legii.

Modul în care utilizăm informațiile dvs. personale

  • —Furnizarea Serviciilor. Pentru a prelucra plățile, a onora comenzile, a gestiona contul dvs., a aranja livrarea și a facilita retururi și schimburi.
  • —Marketing și publicitate. Pentru trimiterea de comunicări de marketing prin e-mail, SMS sau poștă și afișarea de reclame online.
  • —Securitate și prevenirea fraudelor. Pentru a autentifica contul și a detecta activități frauduloase.
  • —Comunicarea cu dvs. Pentru a vă oferi asistență pentru clienți.
  • —Motive juridice. Pentru a respecta legislația aplicabilă sau a răspunde unor proceduri juridice valide.

Modul în care divulgăm informațiile personale

  • —Cu Shopify, furnizori și alte terțe părți care prestează servicii în numele nostru.
  • —Cu parteneri de afaceri și de marketing pentru a vă transmite materiale publicitare.
  • —Atunci când ne oferiți consimțământul cu privire la divulgarea anumitor informații către terți.
  • —Cu afiliații noștri sau în cadrul grupului nostru corporativ.
  • —În legătură cu o tranzacție comercială sau pentru a respecta obligații juridice aplicabile.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify Inc., care poate prelucra datele dvs. personale conform propriilor politici de confidențialitate. Datele pot fi transferate în afara Spațiului Economic European pe baza Clauzelor Contractuale Standard. Pentru mai multe informații: privacy.shopify.com.

Site-uri și linkuri ale unor terțe părți

Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale site-urilor terțe accesate prin linkuri din Servicii.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii și nu colectăm cu bună știință nicio informație personală despre copiii sub vârsta majoratului. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informații personale, ne puteți contacta la contact@rua-jewelry.com pentru a solicita ștergerea acestora.

Securitatea și păstrarea informațiilor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor. Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor legale.

Drepturile și alegerile dvs.

În conformitate cu GDPR, beneficiați de:

  • —Dreptul de acces/la informații — puteți solicita acces la informațiile personale pe care le deținem despre dvs.
  • —Dreptul de ștergere — puteți solicita ștergerea informațiilor personale pe care le deținem despre dvs.
  • —Dreptul la corectare — puteți solicita corectarea informațiilor personale inexacte.
  • —Dreptul la portabilitate — puteți solicita o copie a informațiilor personale și transferul acestora către o terță parte.
  • —Dreptul de a renunța la publicitatea direcționată — puteți renunța la prelucrarea informațiilor dvs. în acest scop.
  • —Gestionarea preferințelor de comunicare — puteți opta oricând să nu mai primiți e-mailuri promoționale folosind opțiunea de dezabonare.

Dacă locuiți în Regatul Unit sau în Spațiul Economic European, beneficiați suplimentar de:

  • —Dreptul de a vă opune prelucrării — puteți solicita oprirea sau restricționarea prelucrării în anumite scopuri.
  • —Dreptul de retragere a consimțământului — puteți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Reclamații

Dacă aveți reclamații cu privire la modul în care prelucrăm informațiile dvs. personale, contactați-ne folosind datele de contact furnizate mai jos. Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Transferuri internaționale

Este posibil să transferăm, să stocăm și să prelucrăm informațiile dvs. personale în afara țării în care locuiți. Dacă transferăm informațiile dvs. personale în afara Spațiului Economic European sau a Regatului Unit, ne vom baza pe mecanisme de transfer recunoscute, cum ar fi Clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene.

Modificări aduse prezentei Politici de confidențialitate

Este posibil să actualizăm periodic prezenta Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările practicilor noastre sau din alte motive operaționale, juridice sau de reglementare. Vom publica Politica de confidențialitate revizuită pe acest site și vom actualiza data „Ultimei actualizări".

Contact

În sensul GDPR, Grandmetric SRL este operatorul datelor cu caracter personal.